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Ticket d'assistance : Vous pouvez en créer un après connexion à votre compte panel.
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Les systèmes automatiques d'accélération de commande, de refill et d'annulation fonctionnent 24 h/24 et 7 j/7. Notre équipe d'assistance humaine est disponible chaque jour de 10 h 00 à 22 h 00. Les horaires sont en fuseau UTC+2.
Les délais de réponse peuvent varier selon la charge, l'examen de paiement ou l'étendue du sujet technique. Ouvrir plusieurs tickets pour le même sujet n'accélère pas le traitement.
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