Date d'entrée en vigueur : 14.10.2026 Dernière mise à jour : 14.10.2026

Ce texte explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, partagées et protégées lorsque vous utilisez SMM-PANEL.NET.

1. Responsable du traitement

SMM-PANEL.NET est exploité par 34FY LTD, enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'entreprise 17124614.

Adresse enregistrée : Suite 10674, 5 Brayford Square, London, United Kingdom, E1 0SG Contact : support@smm-panel.net

Les demandes des utilisateurs en Turquie sont reçues via le même canal de contact.

2. Données collectées

Selon votre utilisation de nos services, nous pouvons traiter :

• Nom, nom d'utilisateur, adresse e-mail et numéro de téléphone
• Informations de compte et de session
• Adresse IP, appareil, navigateur, langue et localisation approximative
• Numéro de commande, lien cible, type de service et historique des transactions
• Montant du paiement, mode de paiement et référence de transaction
• Demandes d'assistance et enregistrements de communication
• Journaux d'utilisation du site et de sécurité
• Informations obtenues via des cookies et technologies similaires

Nous ne demandons pas le mot de passe de votre compte de réseau social. Les données de carte peuvent être traitées par le prestataire de paiement que vous utilisez ; les données complètes de carte ne sont pas censées être stockées sur nos propres serveurs.

3. Finalités d'utilisation des données

Nous pouvons utiliser les données personnelles pour :

• Créer et gérer des comptes membres
• Recevoir, traiter et suivre les commandes
• Vérifier les paiements et prévenir les abus
• Répondre aux demandes d'assistance
• Sécuriser l'API et le panel
• Mesurer et améliorer les performances du service
• Remplir les obligations comptables, fiscales et légales de conservation
• Envoyer des campagnes et annonces de service lorsque vous avez consenti ou lorsque la loi l'autorise

4. Bases juridiques

Vos données peuvent être traitées sur la base de la conclusion et de l'exécution du contrat, du respect des obligations légales, des intérêts légitimes visant la sécurité de l'information et des systèmes et, le cas échéant, de votre consentement explicite.

Vous pouvez retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment.

5. Partage des données

Vos données ne peuvent être partagées que dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service avec les groupes suivants :

• Prestataires impliqués dans la livraison des commandes
• Établissements de paiement et banques
• Prestataires d'hébergement, de sécurité, d'analyse et de communication
• Parties fournissant des services comptables et de conseil professionnel
• Autorités publiques et juridictions lorsque la loi l'exige

Le partage avec les fournisseurs de commandes est généralement limité au lien cible, au type de service et à la quantité commandée. Les données personnelles ne sont pas vendues.

6. Transfert international de données

SMM-PANEL.NET opérant à l'international, vos données peuvent être traitées au Royaume-Uni, en Turquie ou dans d'autres pays où se trouvent nos prestataires. Pour les transferts internationaux, des mesures contractuelles et techniques requises par la législation applicable en matière de protection des données sont utilisées.

7. Durées de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins de la collecte. Les enregistrements de compte, commande, paiement et assistance sont conservés en tenant compte des relations contractuelles, de la prévention de la fraude, du règlement des litiges et des obligations légales de conservation. À l'expiration de la durée, les données sont supprimées, anonymisées ou l'accès est restreint.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables — contrôle d'accès, chiffrement, journalisation et surveillance des systèmes — pour réduire le risque d'accès non autorisé, de perte, d'abus ou de modification. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage sur Internet n'est totalement sans risque.

9. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez disposer du droit de :

• Savoir si vos données sont traitées,
• Demander des informations et une copie des données traitées,
• Demander la rectification de données incomplètes ou inexactes,
• Demander l'effacement ou la limitation du traitement lorsque les conditions sont remplies,
• Vous opposer à certains traitements,
• Retirer votre consentement pour les traitements fondés sur le consentement,
• Demander la portabilité des données lorsque cela est approprié,
• Déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente

Vous pouvez envoyer vos demandes à support@smm-panel.net. Des informations supplémentaires peuvent être demandées pour vérifier votre identité et votre lien avec le compte.

10. Confidentialité des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez que des données d'un mineur ont été traitées illicitement, vous pouvez nous contacter.

11. Communications marketing

Si vous ne souhaitez pas recevoir de messages marketing par e-mail ou téléphone, utilisez l'option de désabonnement dans le message ou écrivez à support@smm-panel.net. Les notifications de commande et de sécurité nécessaires au service ne constituent pas des communications marketing.

12. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour lorsque nos services ou la réglementation changent. La version en vigueur est publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.