Lisez et comprenez les conditions avant d'acheter.
Date d’entrée en vigueur : 14.10.2026 Dernière mise à jour : 14.10.2026
Les présentes Conditions d’utilisation du service définissent les règles de base pour l’usage du site et du panel SMM-PANEL.NET. En accédant au site, en créant un compte ou en passant commande, vous déclarez avoir lu et accepté ces conditions.
SMM-PANEL.NET est exploité par 34FY LTD, enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d’entreprise 17124614.
SMM-PANEL.NET est un panel automatisé permettant de commander des services promotionnels et d’engagement pour diverses plateformes sociales et numériques. La portée, le prix, les quantités minimum et maximum, l’heure de démarrage estimée, la nature de la livraison et la période de refill (le cas échéant) de chaque service sont indiqués dans la description du service.
SMM-PANEL.NET n’est ni propriétaire, filiale, partenaire ni représentant officiel des plateformes de réseaux sociaux pour lesquelles des services sont fournis.
L’utilisateur doit fournir des informations exactes et à jour lors de l’inscription. La confidentialité des identifiants et du mot de passe incombe à l’utilisateur. L’utilisateur est responsable des conséquences du partage du compte avec des tiers ou d’une utilisation non autorisée.
En cas de transaction suspecte, paiement non autorisé, abus ou risque de sécurité, le compte peut être temporairement limité ou fermé.
L’utilisateur doit lire la description du service avant de commander. Lors de la commande :
Aucun remboursement ni garantie de refill n’est accordé pour une livraison incomplète ou incorrecte due à un lien erroné, un compte privé, un changement de nom d’utilisateur ou des commandes conflictuelles.
Les délais indiqués sur le site sont des estimations ; ils ne constituent pas un engagement ferme de livraison. Les délais de début et de fin peuvent varier selon le type de service, la quantité commandée, la capacité du fournisseur et les changements sur la plateforme concernée.
En cas de retard, l’utilisateur peut demander une accélération, un contrôle de statut ou une annulation lorsque c’est possible via le système de support du panel.
Seuls les services dont la description inclut une garantie de refill sont examinés pour un refill gratuit dans le délai et aux conditions indiqués. La garantie peut devenir invalide en cas de :
Le solde ajouté au panel est destiné uniquement aux services du panel. Les moyens de paiement, limites inférieure et supérieure, frais de transaction et campagnes sont affichés à l’écran de paiement.
Il est interdit d’utiliser un moyen de paiement qui n’est pas au nom de l’utilisateur, non autorisé ou illégal. Des vérifications peuvent être demandées pour des paiements suspects ; le compte peut être limité pendant l’examen.
Les conditions d’annulation et de remboursement des commandes sont expliquées dans la Politique d’annulation et de remboursement publiée. Les commandes traitées ou terminées ne peuvent en général pas être annulées. Pour les commandes partiellement livrées, le montant correspondant à la partie non livrée est crédité au solde du panel selon les règles du service.
L’utilisateur accepte de :
Les plateformes de réseaux sociaux peuvent modifier algorithmes, politiques et systèmes techniques sans préavis. Ces changements peuvent affecter la vitesse de livraison, la persistance des interactions ou le statut du compte.
SMM-PANEL.NET n’est pas responsable des baisses de portée, suppressions de contenu, restrictions ou fermetures de compte résultant d’un usage contraire aux règles de la plateforme par l’utilisateur.
SMM-PANEL.NET peut modifier, suspendre temporairement ou retirer un service pour des raisons de sécurité, maintenance, changement de fournisseur, réglementation ou besoins opérationnels. Des efforts raisonnables sont faits pour informer l’utilisateur des changements importants.
Marques, logos, logiciels, design, textes et autres contenus du site appartiennent, sauf indication contraire, à SMM-PANEL.NET ou aux titulaires concernés. Ils ne peuvent être copiés, reproduits ou utilisés à des fins commerciales sans autorisation écrite.
Sous réserve des dispositions légales impératives, la responsabilité de SMM-PANEL.NET est limitée au montant payé par l’utilisateur pour la commande litigieuse. Aucune responsabilité n’est acceptée pour dommages indirects, perte de profit, perte de réputation ou conséquences des actions de plateformes tierces.
Ces conditions peuvent être mises à jour si nécessaire. Le texte en vigueur entre en application à la date de publication. Les changements importants sont annoncés via le panel ou par e-mail lorsque c’est approprié.
Pour toute question, vous pouvez ouvrir un ticket de support dans le panel ou écrire à support@smm-panel.net.
Le présent Contrat d’utilisation s’applique à tous les membres utilisant le panel SMM-PANEL.NET.
L’adhésion est gratuite. L’utilisateur accepte que les informations fournies sont exactes et qu’il protégera son compte contre tout accès non autorisé. Un utilisateur ne peut pas ouvrir plusieurs comptes pour abuser des campagnes, bonus ou règles du système.
Le solde du panel n’est pas un compte en espèces ; il ne peut servir qu’à acheter des services sur le panel. Transfert, vente ou retrait du solde ne sont pas possibles sauf disposition écrite contraire.
Avant de commander, l’utilisateur doit vérifier :
Une fois la commande acceptée par le système, le service ou le lien cible ne peut plus être modifié.
Les statuts sont déterminés selon les enregistrements du système. « Terminée » ne signifie pas que les interactions dureront indéfiniment ; cela indique seulement que la commande a été traitée pour la quantité indiquée.
La commande groupée et la livraison échelonnée ne sont disponibles que pour les services pris en charge. L’utilisateur est responsable du fait que la quantité totale ne dépasse pas le maximum du service et que l’intervalle de livraison soit compatible avec l’heure de démarrage du service.
La clé API est personnelle et doit rester confidentielle. Les commandes créées via l’API sont soumises aux mêmes règles que celles passées depuis le panel. L’utilisateur est responsable des commandes dues à une intégration défectueuse, des requêtes répétées ou des paramètres incorrects.
Une utilisation excessive ou malveillante de l’API menaçant la sécurité ou la continuité du service peut être limitée.
Sont interdits :
En cas de violation, les commandes peuvent être arrêtées et le compte limité ou fermé. En cas d’obligation légale, les enregistrements peuvent être communiqués aux autorités compétentes.
Pour les problèmes de commandes et de paiements, le système de tickets du panel doit être utilisé. Un ticket séparé et explicite doit être ouvert par sujet, avec le numéro de commande, sans créer de tickets répétés pour la même demande.
Le système automatique d’accélération, de refill et d’annulation fonctionne 24 h/24, 7 j/7. Les horaires de l’équipe humaine sont chaque jour de 10 h 00 à 22 h 00 UTC+2.
En créant un compte et en passant commande, l’utilisateur accepte le présent contrat, les Conditions d’utilisation du service, la Politique de confidentialité et la Politique d’annulation et de remboursement.
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Pour toute question, écrivez à support@smm-panel.net.
