Réponses aux questions fréquentes.
Un panel SMM est un système en ligne qui permet de commander et suivre abonnés, likes, vues, commentaires et services de promotion similaires sur les réseaux sociaux depuis un seul compte.
Créez un compte gratuit, ajoutez du solde, choisissez le service dans la liste, saisissez le lien cible et la quantité corrects et envoyez la commande.
Non. Le mot de passe de votre compte de réseau social n'est pas demandé pour commander. En général, un lien public de profil ou de contenu suffit.
Le délai de démarrage varie selon le service. Le délai indiqué dans la description est une estimation ; des retards peuvent survenir selon la charge, la quantité, la capacité du fournisseur et les conditions de la plateforme.
Le délai de livraison dépend du type de service et de la quantité. Certaines commandes se terminent en minutes, d'autres en heures ou jours. Consultez la description du service et, le cas échéant, la page de vitesse du service.
Cela signifie qu'une partie de la commande a été livrée et le reste ne l'a pas été. Le montant de la partie non livrée est remboursé sur le solde du panel.
L'annulation peut être possible pour les services qui la prennent en charge si la commande n'est pas encore traitée. L'annulation n'est pas garantie pour les commandes en cours de traitement. Le bouton d'annulation ou un ticket transmet la demande ; cela ne garantit pas l'arrêt du traitement.
Si la description inclut une garantie de refill et que la période est encore active, vous pouvez demander un refill. Sans garantie ou en cas lié à l'utilisateur, un refill gratuit peut ne pas être accordé.
Le bouton refill envoie une demande de contrôle au fournisseur. Le système vérifie d'abord si la commande respecte les conditions de garantie et l'ampleur réelle de la baisse. Le processus peut donc ne pas se terminer instantanément.
Nous recommandons de ne pas passer une nouvelle commande sur la même cible avant la fin de la précédente. Des commandes qui se chevauchent peuvent fausser la mesure de livraison et affecter remboursement ou refill.
Le drip-feed livre automatiquement la commande totale en parties plus petites à intervalles définis. Disponible uniquement sur les services pris en charge. La somme quantité et nombre de runs ne doit pas dépasser la limite maximale du service.
Oui. Sur les services pris en charge, utilisez la commande en masse. Chaque ligne doit avoir le bon numéro de service, lien et quantité. L'utilisateur est responsable des commandes dues à un format ou lien incorrect.
Oui. Via l'API vous pouvez consulter la liste des services, créer des commandes, vérifier le statut et envoyer des demandes de refill pour les opérations prises en charge. Gardez votre clé API secrète.
Oui. Vous pouvez connecter votre propre panel ou système via l'API. Tarification, communication client, conformité à la loi locale et responsabilité envers vos clients vous incombent.
Les moyens disponibles peuvent varier selon le pays et le compte. Carte, virement bancaire, crypto-monnaie et autres options actuelles sont affichées sur l'écran « Ajouter du solde ».
Le solde du panel sert à acheter des services et ne peut généralement pas être retiré vers l'extérieur. Erreurs techniques de paiement et droits légaux obligatoires sont examinés séparément.
Lorsqu'une commande devient partielle ou annulée, le montant de la quantité non livrée est remboursé sur le solde du panel.
Votre mot de passe de compte n'est pas demandé ; toutefois les règles et algorithmes des plateformes tierces peuvent changer. Chaque service a ses risques. Choisir des quantités raisonnables, lire la description et respecter les règles de la plateforme relève de l'utilisateur.
Pour commandes et paiements, ouvrez un ticket depuis votre compte. Pour des questions générales, écrivez à support@smm-panel.net ou utilisez WhatsApp ou Telegram.
Les systèmes automatiques d'accélération, refill et annulation fonctionnent 24 h/24 et 7 j/7. L'assistance humaine est disponible chaque jour de 10 h 00 à 22 h 00 UTC+2.