Sık sorulan sorulara buradan göz atın.
SMM panel; sosyal medya takipçi, beğeni, görüntülenme, yorum ve benzeri tanıtım hizmetlerinin tek bir hesap üzerinden sipariş edilmesini ve takip edilmesini sağlayan çevrim içi sistemdir.
Ücretsiz hesap oluşturun, hesabınıza bakiye ekleyin, hizmet listesinden istediğiniz hizmeti seçin, doğru hedef bağlantıyı ve miktarı girerek siparişi oluşturun.
Hayır. Sipariş oluşturmak için sosyal medya hesabınızın şifresi istenmez. Genellikle yalnızca herkese açık profil veya içerik bağlantısı gerekir.
Başlangıç süresi hizmete göre değişir. Hizmet açıklamasında gösterilen süre tahminidir; yoğunluk, sipariş miktarı, sağlayıcı kapasitesi ve platform koşulları nedeniyle gecikmeler olabilir.
Teslimat süresi hizmet türüne ve sipariş miktarına bağlıdır. Bazı siparişler dakikalar içinde, bazıları birkaç saat veya gün içinde tamamlanabilir. Güncel tahmin için hizmet açıklamasını ve varsa hizmet hızı sayfasını kontrol edin.
Siparişin bir bölümünün teslim edildiğini, kalan bölümün ise teslim edilemediğini gösterir. Teslim edilmeyen kısma karşılık gelen tutar panel bakiyenize iade edilir.
Henüz işleme alınmamış ve iptali destekleyen hizmetlerde iptal mümkün olabilir. İşleme alınan siparişlerde iptal garanti edilmez. İptal düğmesi veya destek talebi, iptal talebini iletir; işlemin kesin olarak durdurulacağı anlamına gelmez.
Hizmet açıklamasında telafi garantisi bulunuyorsa ve garanti süresi devam ediyorsa telafi talebi oluşturabilirsiniz. Garantisiz hizmetlerde veya kullanıcı kaynaklı durumlarda ücretsiz telafi yapılmayabilir.
Telafi düğmesi sağlayıcıya kontrol talebi gönderir. Sistem önce siparişin garanti şartlarına uygunluğunu ve gerçek düşüş miktarını inceler. Bu nedenle işlem anında tamamlanmayabilir.
Önceki sipariş tamamlanmadan aynı hedefe yeni sipariş vermemenizi öneririz. Çakışan siparişler teslimatın doğru ölçülmesini engelleyebilir ve iade veya telafi hakkını etkileyebilir.
Drip-feed, toplam siparişin belirli aralıklarla daha küçük parçalar hâlinde otomatik olarak verilmesini sağlayan özelliktir. Yalnızca desteklenen hizmetlerde kullanılabilir. Miktar ve tekrar sayısının toplamı hizmetin maksimum sınırını aşmamalıdır.
Evet. Desteklenen hizmetlerde toplu sipariş özelliği kullanılabilir. Her satırda doğru hizmet numarası, bağlantı ve miktar bulunmalıdır. Hatalı format veya bağlantıdan kaynaklanan siparişlerden kullanıcı sorumludur.
Evet. API üzerinden hizmet listesi görüntüleme, sipariş oluşturma, sipariş durumu sorgulama ve desteklenen işlemler için telafi talebi gönderme gibi işlemler yapılabilir. API anahtarınızı gizli tutmanız gerekir.
Evet. Kendi panelinizi veya sisteminizi API aracılığıyla bağlayabilirsiniz. Fiyatlandırma, müşteri iletişimi, yerel mevzuata uyum ve kendi müşterilerinize karşı sorumluluk size aittir.
Kullanılabilir yöntemler ülkeye ve hesaba göre değişebilir. Güncel kredi/banka kartı, banka transferi, kripto para ve diğer seçenekler “Bakiye Ekle” ekranında gösterilir.
Panel bakiyesi hizmet alımı için tanımlanır ve genel olarak dışarıya çekilemez. Teknik ödeme hataları ve kanundan doğan zorunlu haklar ayrıca değerlendirilir.
Sipariş kısmi veya iptal durumuna geçtiğinde teslim edilmeyen miktara karşılık gelen tutar panel bakiyenize iade edilir.
Hesap şifreniz istenmez; ancak üçüncü taraf sosyal medya platformlarının kuralları ve algoritmaları değişebilir. Her hizmetin kendine özgü riski vardır. Makul miktarlar seçmek, hizmet açıklamasını okumak ve ilgili platformun kurallarına uymak kullanıcının sorumluluğundadır.
Sipariş ve ödeme sorunları için hesabınızdan destek bileti oluşturun. Genel sorular için support@smm-panel.net adresine yazabilir, WhatsApp veya Telegram kanallarını kullanabilirsiniz.
Otomatik hızlandırma, telafi ve iptal sistemi 7/24 çalışır. İnsan destek ekibi her gün 10.00–22.00 UTC+2 saatleri arasında hizmet verir.