Storno- und Rückerstattungsrichtlinie

Grundregeln zu Storno, Teillieferung und Rückerstattung.

Allgemeine Grundsätze

Das Panel-Guthaben ist für die Nutzung innerhalb des Systems vorgesehen. Ohne systemseitiges Problem erfolgt keine externe Auszahlung. Bitte lesen Sie vor jeder Bestellung die Servicebeschreibung sorgfältig.

Stornobedingungen

Sobald eine Bestellung den Status "processing/in progress" erreicht, ist eine Stornierung je nach Service möglicherweise nicht mehr verfügbar. Bei stornierbaren Services erfolgt die Prüfung gemäß Serviceregeln.

Rückerstattungsbedingungen

Bei unvollständiger oder teilweiser Lieferung wird die fehlende Menge automatisch/manuell als Guthaben erstattet. Für vollständig abgeschlossene Bestellungen gilt in der Regel keine allgemeine Rückerstattung.

Haftungsgrenze

Bei externen Faktoren wie Plattform-Updates, Kontoeinschränkungen oder fehlerhaften Zielangaben durch den Nutzer ist die Haftung des Panels begrenzt. Bei verdächtigen Zahlungen oder Missbrauch können Schutzmaßnahmen auf dem Konto aktiviert werden.